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    La escucha activa… ¿Realmente a las marcas les importa su “comunidad”?

    Profesional / Social Media

    Hace unas semanas me pasó algo en Twitter que me sorprendió. Escribí un tuit sobre un producto y @ESPORTSALE, una tienda online, contestó a mi pregunta. Fueron realmente agradables y muy simpáticos. Y la empresa que yo esperaba que me contestara no hizo “acto de presencia” en el ciberespacio.

    Escucha activa con las marcas

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    junio 18, 2013 0

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