El Mobile Marketing

Configuración y optimización de campañas: Publicidad Web vs Publicidad Mobile

La aparición del Marketing Móvil ha supuesto una evolución en la creación y configuración de campañas online. Tanto es así, que muchas redes de publicidad digital han creado divisiones especializadas en Mobile y otras muchas han surgido enfocadas exclusivamente al mercado de los dispositivos móviles.

La principal diferencia entre el Marketing Web y el Marketing Móvil son las variables con las que se trabaja. La publicidad para mobile contempla múltiples elementos que no existen en las campañas web. Además de las métricas online tradicionales, se añaden las que tienen que ver con la diversidad de dispositivos de acceso y los tipos de conexiones, entre otras cosas.

A continuación detallamos las variables de cada modelo:

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Guía de herramientas gratuitas para crear imágenes

Sí, una imagen vale más que mil palabras y si es en medios sociales más. Ya sabemos que es una frase muy trillada, pero es que es una constante que no cambia y eso a pesar de las modificaciones de algoritmos que hemos sufrido en estos años. La imagen es la reina y parece que lo seguirá siendo como indica el último informe de Socialbakers: el 87% de los posts de marcas más compartidos en Facebook son fotografías. Ningún contenido genera tanta interacción como las imágenes, pero tienen que ser de calidad para generar una mayor respuesta.

5 marcas que contestaron con creatividad a sus seguidores

Las redes sociales están cambiando la atención al cliente. Al igual que a través del correo electrónico o de un teléfono, los consumidores esperan que las marcas les den una respuesta cuando les contactan a través de Twitter o Facebook. No basta con tener un perfil en el que publiquemos contenidos, sino que es necesario escuchar a nuestros seguidores y contestarles de la manera más adecuada.

Cada vez las personas son más exigentes y duras con las marcas en las redes sociales y esto puede causar un quebradero de cabeza a más de una empresa. Cada día nos acostumbramos más a compartir nuestras impresiones sobre un producto o servicio en nuestros perfiles y no nos tiembla el dedo a la hora de publicar un comentario sobre una empresa en Twitter o Facebook, ya sea positivo o negativo.

Algoritmos de Facebook, cambios en Twitter y marcas. ¿No eres tú, soy yo?

Quienes trabajamos en este sector desarrollamos una sorprendente resistencia al cambio.  ¿Que Google Analytics cambia todo el panel de control? Bueno, pues ya encontraremos nuestras vistas personalizadas en algún otro sitio. ¿Que las páginas de Facebook vuelven a la columna única? Aviso urgente al equipo de diseño: olvidaos de todas las medidas, que empezamos otra vez.  A pesar de esta resiliencia que llevamos ya incorporada en el ADN, el “Si funciona, ¿para qué lo tocas?” es uno de nuestros mantras cotidianos. Sin embargo, ¿qué nos hace pensar que las cosas realmente estaban funcionando?

Marca personal: ¿infografía sobre posicionamiento o selfie gatuno?

Cuando hablamos de marca rápidamente se nos agolpan en la cabeza un montón de empresas comerciales. Con sus productos, sus logos, sus campañas y demás. Pero las marcas pueden ser mucho más que una factoría que pretende dar lustro al bonito ejercicio pecuniario. Una marca puede ser una organización asamblearia, un club de fútbol, una ONG o una persona. Una marca es todo aquello a lo que le podemos atribuir una serie de valores, un universo conceptual, y que tiene la misión de darse a conocer para poder fraguar sus objetivos. Así pues, dentro de este paraguas podemos encontrar una especie cada día más en boga, y ésta no es otra que los profesionales de los Medios Sociales. Aquellas personas que ejercen de SMM o CM, trabajando para cuentas ajenas o propias, y que habitan en las plataformas sociales como parte de sus herramientas de trabajo.

Como marcas que son, las personas que trabajan en MS tienen que ser conscientes de qué todo lo que hacen a nivel 2.0 va a parar al saco de su propia marca. Son esclavos de ella. Para bien y para mal. Tienen una cuenta de Twitter con su nombre y apellidos. Ese es su valor; su propia nomenclatura. Tuitean sobre tendencias del sector, las últimas novedades de Instagram, la última compra de Mark Zuckerberg o interesantístimos posts sobre link building y posicionamiento orgánico. Pero no debemos olvidar que son personas. Personas-marca. ¿Entonces dónde están los selfies con la parienta el domingo en el vermú? ¿Y el gatico haciendo acrobacias en el sofá? ¿O la correspondiente pérdida de papeles cuando a tu equipo le marcan el tercero y te acuerdas de toda la rama genealógica del colegiado por parte de madre? Es un problema. Parece que no se pueden mezclar las dos cosas. ¿Deberían poderse mezclar las dos cosas? ¿O es un ejercicio imposible donde no existe equilibrio real? Si ven una sombra acercarse del cielo no asustarse, son estas preguntas lanzadas al vuelo.

Instagram Direct, ¿qué es, cómo funciona y cómo pueden usarlo las marcas?

Ya no tienes que compartir tus selfies, las fotos de tus relaxing cups of café con leche o los vídeos de tus adorables gatitos con todos tus amigos de Instagram. Ahora pueden quedar entre tú y un amigo en particular (ése que te entiende), o entre un pequeño grupo de hasta 15 personas, con los fantásticos filtros, pero en privado.

Hasta ahora, en Instagram había dos maneras de controlar quién podía ver tus fotos y tus vídeos. Si tu perfil era público, cualquier persona podía seguirte y ver todas las imágenes que colgabas. Si tu perfil era privado, tenías la posibilidad de aprobar a los seguidores que podían ver tus imágenes.

“YouTubers”: Cuando Google se hace con la “denominación de origen” de los vídeo bloggers

Desde hace un tiempo vemos con cada vez más frecuencia cómo en cada uno de los grandes negocios digitales se impone un único ganador absoluto. Y en el caso de las plataformas de publicación de vídeo-contenido hay uno muy claro: YouTube, en una en posición de casi monopolio como bien apunta Miguel López. Por el camino se van quedando  jugadores como Dailymotion y blip.tv u otros como Vimeo que apuestan por la calidad y la originalidad.Yahoo!, consciente de que el negocio del vídeo online puede aportar grandes beneficios, estaría preparando el lanzamiento de una plataforma de vídeos online, valorando si “contratar” a golpe de talonario a estrellas de YouTube para crear una plataforma de publicación de videos online más “profesionalizada”.

YT no ha tenido en mucho tiempo un rival a su altura ni tampoco ningún tipo de competencia real directa: la marca “youtuber” se ha ido imponiendo sobre la marca “vlogger” como señalaba Antonio Ortiz. Y es que la propuesta “centralizada”, aquella por la que YT tiene más influencia sobre los creadores de vídeo-contenido al poseer una masa de usuarios mayor que la de las demás plataformas, le está permitiendo ganar la partida de calle.

Sentiment

Análisis de sentimiento en redes sociales

Si tuviera que elegir un sólo indicador del éxito de una campaña en Twitter me quedaba con el sentimiento generado. Desechaba con gusto los tediosos porcentajes de clics al bit.ly, las visitas a la landing desde Twitter e incluso las impresiones potenciales generadas. Con saber que el ruido en torno a la acción ha sido mayoritariamente positivo me puedo presentar a una reunión de estatus con material suficiente para alegrar el día a uno o dos responsables.

Tres adjetivos sencillos: Positivo, Negativo o Neutro, que están causando furor y miedo a partes iguales. El análisis de sentimiento se está convirtiendo en el nuevo Santo Grial del marketing, todo el mundo lo quiere pero nadie sabe cómo conseguirlo, aunque siendo sinceros me dan más miedo los que sí lo manejan en sus informes pero no parece aportarles mucho valor, razón por la que os voy a plantear en este post 3 puntos para sacarle mayor provecho.

El vídeo viral o en busca del Arca perdida

Estas reflexiones parten de una conversación con un colega de profesión que, al hablarme de su actividad profesional, me comentó que era especialista en “el vídeo viral”. Se me puso una cara similar a la de la niña del famoso meme.

TeethGirlMeme

Un montón de ideas pasaron rápidamente por mi cabeza: ¿especialista en vídeo viral? ¿Cómo? ¿Es eso posible? Teniendo en cuenta la lucha actual de las marcas por conseguir viralizar sus contenidos en medios sociales pensé que este chico había descubierto la famosa fórmula de la Coca-Cola. Enseguida llegué a la conclusión de que ser especialista en crear vídeos virales es imposible, tan imposible como intentar controlar el tiempo o como encontrar el Arca de la Alianza.

Mi yo Community Manager

Mi YO Community Manager

El otro día una buena amiga y yo manteníamos una conversación del tipo “vamos a arreglar el mundo”: ¿cómo podíamos transmitir a la sociedad  de la manera más transparente y realista posible  la motivación para emprender? Yo hablaba y hablaba, ella me escuchaba muy atenta pero al final me interrumpió y me lanzó la siguiente pregunta:  ¿no crees que antes de buscar ni tan siquiera una idea de negocio hay que evaluar y analizar mi YO Emprendedor?

Siguiendo con el tema, esto hizo que me parara en seco y reflexionara por unos minutos. Así pues empezó mi análisis interno  ¿de qué nos sirve tener un brillante proyecto empresarial si yo no doy el perfil de emprendedor? La respuesta parece bastante obvia.