Para recoger ‘engagement’ hay que sembrar buenos textos (Post del Profesor)

¿Copy? ¿Otro barbarismo adoptado para decir que sabemos de Medios Sociales? Pues no. O sí. El caso es que un buen copy puede salvarte el día. Tanto si lo emites como si lo recibes. ¿Pero qué es un copy? Es la persona encargada de poner todos los conceptos creativos de un entorno de marketing de forma escrita. El hacedor de palabras. Lo que hace el señor panadero con las barras de pan, pues él lo hace con las frases y las palabras.

Como todos sabemos, la cantidad de información que recibimos al día en internet es inmensa, con lo que hemos de aprender a leer con más calidad y a escribir para captar la atención. Así pues, el copy es aquella parte de las tareas de Communtiy Management relativa a escribir todo el texto que va asociado al discurso que una marca propone. La parte escrita de lo que quiere desprender. Y hay que saber cómo hacerlo.

¿Has sido alumno de nuestro Curso de CM? Pues entérate: ¡te están esperando grandes descuentos!

Ya se sabe lo que pasa con los buenos amigos, que pueden pasar largas temporadas sin verse sin que eso signifique que el cariño vaya a menos. En la Fundación UNED nos acordamos de todos y cada uno de los alumnos que han pasado por nuestros cursos. Y la verdad, os echamos de menos.

 

Durante estos años, lo cierto es que no hemos dejado de crecer. Nuestra oferta formativa se ha ampliado de manera descomunal. A día de hoy ofrecemos una variedad de cursos que cubren todos los ámbitos del marketing digital (desde la gestión de blogs a todo lo que necesitas saber sobre el SEO pasando por las labores de copy).

 

Por eso hemos pensado en ofreceros a aquellos que habéis participado en algunas de nuestras ediciones anteriores (tanto de Community Management como de Competencias Tecnológicas) un jugoso descuento en nuestros nuevos cursos.

 

¿Que de qué estamos hablando? ¡Pues de un 40% menos si os matriculáis en las nuevas ediciones que arrancan en breve! Repetimos por si no ha quedado claro: ¡un 40% de ahorro para todos nuestros exalumnos! No suena nada mal, ¿verdad?

 

Nuevo curso: convierte tu blog en una referencia en la red

Los blogs se han establecido a lo largo de la última década como uno de los soportes online de mayor valor informativo contando con un progresivo protagonismo a ojos del cibernauta.

Curiosamente no son pocos los que piensan que la gestión de un blog pasa únicamente por escribir algo inspirador, craso error: tras un blog de éxito hay mucho, muchísimo más trabajo y estrategia de lo que podría parecer a simple vista.

¡Nuevo curso de Curación de Contenidos! (Post del Profesor)

Al fin después de varios años hemos conseguido entender exactamente cuál es la labor de un Community Manager dentro de la gestión de una marca en Medios Sociales: ser la figura encargada de acortar distancias entre dicha marca y su audiencia.

Establecida esta base, y sin perder de vista a nuestra audiencia, debido a la competitividad que crece exponencialmente en todos los sectores, ¿cuál es una de los valores que más nos van a solicitar fomentar como Community Managers por parte de nuestros responsables directos? Una palabra que habrás oído en muchas ocasiones, pero que desgraciadamente brilla por su ausencia de forma frecuente en las estrategias 2.0 de las marcas: el engagement.

CM, programador y entrenador de dromedarios

Los que nos dedicamos a esto, o los que os estáis formando para ello, tenemos claro que el Community Manager debe ser una especie de hombre (o mujer)-orquesta. Son muchas las funciones que debe desempeñar, y muy variadas las aptitudes que tiene que tener para poder hacerlo bien. Peeeero… últimamente me estoy encontrando con ofertas de empleo en las que parece que lo que quieren, más que alguien que les gestione las redes sociales, es una persona que haga las funciones de cuatro o cinco empleados.

Lo siguiente es un anuncio real, dicho con otras palabras para que nadie lo reconozca ni se ofenda. Atención al orden de las funciones, que eso sí lo he respetado:

De como tu smarthphone puede convertirse en un poderoso aliado de la justicia

Dentro del sector en que me muevo (el llamado “Tercer Sector”, el de las ONG y los movimientos sociales), suele darse dos tipos de reacciones ante los medios sociales:

a. Amor total, entrega ciega: “Me abro todos los perfiles en todos los medios, ay dios mío que emoción, ya veré luego para qué sirven, voy a conseguir mucha incidencia y muchos donativos que lo veo”

I love you! Love me!

b. Reticencia absoluta, tecnofobia indescriptible “yo tengo que controlar mi imagen, a ver qué va a decir nuestros simpatizantes ¿Y si nos critican? Eso ocupa mucho tiempo.  Ufff es cosa de frikis superfluos y aquí trabajamos cosas serias como salvar el mundo y tal”

Really, you want to go there?

6 puntos clave para superar la desaparición del “like gating” en Facebook

Durante las vacaciones de agosto una terrible noticia comenzó a hacerse eco en la red: a partir del 5 de noviembre Facebook prohibirá el like gating, también conocido como fan gating.

Y ¿qué es exactamente el like gating y por qué resulta tan terrible la noticia?

Like gating es la práctica mediante la cual, a través de una aplicación, podías solicitar a los participantes de una promoción que hicieran “Me Gusta” en tu página antes de poder participar.

Y ahora piensa, ¿cuántas promociones y concursos se llevan a cabo en la red social con el objetivo de captar nuevos seguidores? Muchos, ¿verdad?  Han sido muchas las marcas que han visto el like gating como la principal razón de realizar promociones y concursos en sus páginas de Facebook.

La inversión publicitaria se recupera

La vuelta a la rutina tras las vacaciones veraniegas se presenta muy interesante y esperanzadora en los sectores de la comunicación y el marketing digital. Aunque en ambas disciplinas -y en otros entornos online relacionados- ha habido bastante “movimiento” durante los últimos años a pesar de la crisis económica, todo hace presagiar que la inversión de los anunciantes en estos aumentará durante las próximas semanas y meses según las expectativas mostradas por diversos indicadores clave de la profesión.

De hecho, ya durante el primer semestre de 2014, como recogen varias investigaciones presentadas recientemente, la inversión publicitaria y en acciones de marketing digital ha crecido y se estima que esto no sea un espejismo y continúe al alza de aquí a final de año. Y es que la inversión en Internet y en otras herramientas digitales es uno de los motores que tira del carro de la recuperación publicitaria general.

Estadísticas de Facebook: ¿eres tú o soy yo? (Parte 1).

Amigos, ¿habéis entrado alguna vez en las estadísticas de Facebook de vuestra página? ¿Sí? En ese caso, ¿entendéis algo entre esa maraña de gráficas y conceptos? ¿Qué me decís del Excel descargable? ¿Acessible? Parece que no mucho, ¿verdad? :)

¡Ay, la eterna lucha…! Si bien las estadísticas de Facebook ofrecen una información muy importante que nos puede ayudar a mejorar considerablemente nuestra estrategia en la plataforma, la mayoría de los Community Managers que conozco reconoce no entenderlas del todo y desesperarse con su uso. Para mí, las estadísticas de Facebook son en Analítica de Medios Sociales el novio/a Erasmus en la vida sentimental de cualquiera: atractivísimas, con muchas cosas interesantes que contarnos… pero con un gran problema: solo entendemos tres o cuatro frases de lo que nos dicen. Si es que entendemos alguna.

Publicidad en Twitter: ¿eres elegible?

Hasta hace muy poco Twitter exigía unos presupuestos altísimos para hacer publicidad en su plataforma. No eras nadie si no disponías de 10.000€ mensuales para invertir. Poco a poco empezó a relajar los requisitos económicos, popularizando su herramienta publicitaria y poniéndola al alcance de bolsillos menos opulentos. Tras un período de prueba en EE.UU., Twitter ha decidido abrir su plataforma publicitaria a todo tipo de empresas, incluidas las pymes españolas, mediante un sistema de pujas que ha abaratado muchísimo los costes de inversión.

No obstante, no nos emocionemos ni nos engañemos, los anuncios de Twitter no están a disposición de todo el mundo. Vamos a analizar brevemente los tipos de anuncios que existen y el sistema de cobro.