¿Es Facebook cada vez menos “user-friendly”?

Facebook nació para conectar personas y para compartir. Ha pasado ya casi una década desde entonces (que se dice pronto), y en 9 años y pico muchos son los cambios que ha experimentado –aunque también habrá quien prefiera decir sufrido– la red social más popular hasta la fecha.

La plataforma, tal y como la concibió Zuckerberg en 2004, poco tiene ya que ver con el gigante que conocemos hoy. Y no me refiero sólo a los lavados de cara, nuevas funcionalidades y nuevas políticas de privacidad, sino a que esas personas conviven ahora con todo tipo de marcas e instituciones.

3 trucos de Twitter que quizá no conozcas

Si en tu día a día trabajas con Twitter, dominar sus recovecos es importante y de mucha ayuda. Y es que conocer a fondo nuestras herramientas de trabajo es fundamental, ¿verdad?

Por eso hoy os mostramos 3 trucos y funcionalidades que quizá aún no conozcas, ¡esperamos, al menos, descubriros uno nuevo!

Twitter sale a Bolsa y se debate entre sus usuarios y los inversionistas

Meses atrás Facebook salía a Bolsa con el fin de generar ingresos y el resultado (durante los primeros meses) no fue el esperado. Ahora Twitter ha copiado la estrategia de su competencia y busca monetizar y atraer inversionistas a su modelo de negocio.
Los primeros problemas que enfrenta la red de los 140 caracteres son:
– Alto número de cuentas falsas.
– Poca publicidad.
– Usuarios y contenido de calidad.

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¿Contenido viral o acción viral? El caso de Vogue

Vogue ha empezado septiembre con fuerza por motivos muy dispares. No sabemos dónde se ha relajado Anna Wintour estas vacaciones pero es evidente que ha vuelto con las ideas claras. Primero cancelaron la portada a Miley Cyrus por sus provocativas apariciones recientes y más tarde han irrumpido en Instagram con la primera sesión de fotografías realizada íntegramente y exclusivamente a través la popular aplicación. En este post reflexionamos sobre lo segundo, claro está.

Facebook cambia sus políticas y permite promociones en el muro

Facebook realizó el pasado agosto un gran cambio en sus políticas de promociones: la eliminación de la obligación de gestionar los concursos en aplicaciones de terceros. Esto deja la puerta abierta a las promociones en el muro de la propia página. Con este cambio los usuarios podrán participar comentando en una publicación en el muro, indicando “Me gusta” en un post o incluso enviando un mensaje a la página.

Desde luego que esta revisión de las políticas abre una nueva vía a la hora de plantear las estrategias de la marca en en Facebook, pero se plantean dos preguntas: “¿Por qué este cambio?” y “¿Qué podemos esperar desde ahora?”

Arriba podéis ver el vídeo en el que informan de los cambios.

Los “microvídeos” en Instagram y Vine: creatividad en menos de 15 segundos

La creatividad es necesaria en la comunicación y, por lo tanto, lo es también en los medios sociales. En los últimos años hemos vivido una avalancha de empresas que querían estar allá donde estaban sus consumidores, produciendo una saturación en aquellos que se encuentran al otro lado de la pantalla. Así, llamar la atención del usuario es cada vez más complicado teniendo en cuenta la cantidad de impactos que recibe a lo largo del día. Y más, si tenemos en cuenta que, como en otros medios como la televisión o la prensa, aprendemos muy rápido a detectar los mensajes comerciales e ignorarlos por completo.

Pero no todo iba a ser malo. Las redes sociales tienen algo que no lo tienen los medios tradicionales. Y es que aquí son los usuarios los que mandan y los que comparten aquello que les gusta o les parece interesante. En los medios sociales no vale venir a golpe de talonario a comprar GRPs ni impresiones, sino que hay que jugar a hacer contenidos lo suficientemente atractivos e interesantes para el usuario que le sea imposible resistirse a compartirlo con sus otros contactos. Sólo ellos pueden hacer trending topic una marca o campaña y eso sólo que consigue si utilizamos la creatividad

Facebook se “tuiteriza” aún más con los Trending Topics

En Facebook, como en la vida, lo único que permanece inalterable es el cambio constante. En su búsqueda de la rentabilidad, o de su identidad, o de lo que sea que Facebook esté buscando, la red social por excelencia ha emprendido el camino de la imitación y poco a poco se va “tuiterizando”.

Primero añadió los hashtags y ahora ha empezado a probar los Trending Topics, dos elementos propios de Twitter que, además, diferenciaban a la red de microblogging de cualquier otro medio social.

 

Barack Obama gana las presidencias de 2012 con 65.899.660 votos. 798.325 retuitearon el mensaje de la victoria.

Las Redes Sociales y la búsqueda de la rentabilidad

No es fácil crear una de las redes sociales más importantes del mundo. Y menos aún conseguir que sea rentable. Aunque muchas veces pensemos lo contrario, tener millones de usuarios no garantiza unos resultados positivos a fin de mes.

En este tipo de empresas los gastos son enormes (personal, servidores…) y la forma de hacer caja es muchas veces un dilema. ¿Un dilema? Sí, porque tradicionalmente la forma de monetizar un servicio de este tipo tiene 2 vertientes: o cobrar por el servicio o convertirlo en una plataforma publicitaria. Y, claro, cualquiera de las dos vías resta parte del atractivo inicial que la red social tenía para sus usuarios.

Line como herramienta de marketing

Line, la conocida aplicación asiática de mensajería, ha anunciado esta semana que ha alcanzado a los 200 millones de descargas, con un crecimiento estimado sólo en los últimos 6 meses de casi 100 millones. La aplicación está disponible para iOS, Android, Windows Phone, BlackBerry y Nokia Asha, además de tener aplicaciones para Windows y Mac, facilitando en gran medida el trabajo de lo que hemos venido a hablar hoy, de “Line como plataforma de marketing online”.

Line alcanza los 200 millones de descargas

La aplicación ya ofrece de manera abierta opciones desde las que seleccionar una estrategia de comunicación, ofreciendo la posibilidad de crear canales oficiales,  generar stickers promocionales o enviar mensajes masivos a usuarios registrados. El potencial está claro, pero el presente post pretende tratar sobre un tipo específico de marketing online que cada día es más obvio y vigente en las grandes y medianas empresas, la atención al cliente online.